Quer entender de uma vez por todas tudo sobre o Banco Santander? Essa é uma das instituições bancárias mais tradicionais, porém mesmo ela sendo antiga, ela oferece diversos serviços modernos.
Pois bem, aqui conhece a história do Banco Santander, mas, o foco principal está em explicar todos os produtos que o Santander tem a oferecer. Desse modo, consegue entender o que a empresa oferece para você.
Desse modo, sabe exatamente quais são as vantagens que tem ao pedir um cartão de crédito ou contratar qualquer outro serviço desse banco tradicional. Continue lendo e entenderá como funciona o Banco Santander.
História do Santander
A história dessa instituição bancária é bem interessante, pois, ela foi fundada em 1857 na Espanha. Isso mesmo, o Santander não é um banco fundado no Brasil.
A empresa somente chegou no Brasil em 1919, pois se fundiu com o banco hispano. Somente aí ela começou a atuar na América Latina. De 1980 em diante, a instituição começou a se diversificar ainda mais, adquirindo bancos de outros países como Estados Unidos e México.
Na atualidade, essa é uma das maiores empresas bancárias do mundo, tendo a atuação em mais de 10 países. Logo fica nítido que essa empresa fornece uma grande variedade de produtos e sem isso é impossível se tornar uma empresa tão famosa. Se quer entender tudo sobre os produtos do banco, continue lendo.
Produtos que o Banco Santander disponibiliza
Abaixo encontre os principais produtos dessa instituição bancária, todos eles estão explicados para entender exatamente no que o Santander pode te beneficiar.
Cartões de crédito
Os principais produtos do banco Santander são os cartões de crédito aos quais conseguem fornecer uma grande variedade de benefícios aos clientes, uma breve explicação sobre cada um deles:
1. Cartão Santander SX
O primeiro cartão de crédito Santander que você precisa conhecer é o SX, este é um cartão de crédito que fornece uma grande variedade de benefícios, mesmo sendo um cartão de entrada.
Hoje ele cobra a anuidade, mas é uma taxa relativamente baixa, o que pode ser zerada cadastrando o seu CPF e telefone como chaves Pix no Internet Banking Santander.
Essa é uma explicação resumida sobre o cartão de crédito Santander, mas, pode entender mais sobre o que é e como funciona o cartão Santander SX. Desse modo, conhece as vantagens que ele fornece.
2. Cartão Unique
O cartão Unique é um cartão de crédito mais premium, que exige uma renda maior dos clientes, porém, por conta disso, ele consegue fornecer benefícios interessantes, como o acesso a salas VIP.
Além disso, também tem programa de pontos, o que te ajuda a ganhar dinheiro enquanto faz compras. Nele, a cada 1 dólar gasto consegue ganhar 2 pontos.
3. Cartão Santander 1|2|3
O cartão de crédito Santander 1|2|3 foca no programa de pontos, dependendo do local onde realiza a compra, funcionando assim:
- 1 ponto por dólar: compras em lojas físicas;
- 2 pontos por dólar: compras em lojas virtuais;
- 3 pontos: compras fora do Brasil.
Desse modo, fica nítido que o cartão mencionado serve principalmente para pessoas já acostumadas a fazer compras com regularidade, pois, consegue ganhar uma boa quantia de pontos.
4. Cartão GOL Smiles Santander Infinite
A Gol é uma parceira do Banco Santander. Bom, pela Gol ser uma empresa de viagem, provavelmente já tem em mente que ele serve para quem viaja com regularidade.
Ele tem ótimas vantagens, como:
- Acumulo de pontos: a cada dólar ganha de 2 a 4 pontos;
- Na aquisição do cartão recebe 20.000 milhas a mais;
- 1 acesso à sala VIP.
Se atender aos requisitos que o Banco Santander determina consegue usufruir de todos os benefícios mencionados. A exigência mais difícil de ser atingida é a renda mínima que é de R$ 6.000,00.
5. Santander AADVANTAGE®
Outro cartão de crédito para acumular milhas é o Santander AADVANTAGE através do programa Esfera (produto que será explicado mais adiante).
Sobretudo se decidir que vai usar esse cartão de crédito saiba que será necessário pagar mensalidade, o valor é de R$ 33,00.
De certo modo esse cartão de crédito ele vai servir para vários tipos de pessoas, desde quem viaja muito até pessoas que apenas querem um bom cartão para fazer compras e economizar através do acúmulo de milhas e também do desconto fornecido no programa Esfera.
6. Cartão Santander Elite
O Santander Elite fornece aos clientes algumas vantagens bem interessantes, principalmente o programa de pontos, conseguindo ganhar 1,5 ponto a cada US$ 1 gasto.
Sobretudo, ainda consegue uma redução de 50% de redução na anuidade, se gastar acima de R$ 2.000,00. Dessa maneira, fica nítido que o cartão vale a pena e pode ser utilizado em qualquer momento.
Seguros
Existem várias possibilidades de seguros que pode fazer com o Banco Santander, entenda um pouco sobre cada um deles.
Santander Seguro Transações
Os golpes hoje estão cada vez mais difíceis de serem detectados, por isso o Santander disponibiliza um serviço que busca proteger seu dinheiro, sendo mais fácil reaver o dinheiro caso faça uma transação errada.
Santander Seguro Casa
O seguro casa serve para que quando você precisar fazer um reparo na sua residência consiga fazer isso com um custo reduzido. Aliás, esse seguro não está limitado apenas a sua casa, mas também aos animais de estimação que tem.
Seguro de Vida
O seguro de vida serve para a família conseguir ter mais tranquilidade quando um parente próximo venha a sofrer um acidente grave e infelizmente deixe de estar presente. Assim, os parentes dessa pessoa conseguem se organizar, conseguindo arcar com custos de funerária, por exemplo.
Seguro Acidentes Pessoais
O seguro para acidentes pessoais faz com que você consiga ter uma fonte de renda caso venha sofrer um acidente que te impossibilite de trabalhar. Importante lembrar que o seguro não substitui o INSS que também é disponibilizado quando um funcionário sofre um acidente durante o expediente de trabalho.
Odonto Santander
O custo para cuidar dos dentes sempre foi alto devido à valorização do profissional de odontologia. Uma maneira de conseguir reduzir esse custo sem ter que deixar de cuidar da sua saúde dentária é contratar o Odonto Santander, pagando 45,99 por mês poderá ter acesso a mais de 35 mil consultórios de odontologia.
Programa Esfera
O Banco Santander desenvolveu o próprio programa de benefícios para os clientes por ele todas as pessoas que utilizam alguns dos cartões de crédito.
Saiba que por ele consegue acesso a cashback em diversas lojas porcentagem oscilar entre 1% até 12% dependendo da época.
Além disso, dependendo do cartão tenha acesso ao programa de pontos mais precisará analisar o benefício do cartão.
Pois, os mais básicos não possuem essa vantagem. Por fim consegue ter promoções exclusivas principalmente em épocas festivas onde pode usufruir de até 50% de desconto.
Aplicativo intuitivo
Na atualidade todo banco precisa ter um aplicativo, o Banco Santander não é diferente, o Internet banking fornecido por essa empresa funciona muito bem e facilita a vida dos clientes. Por ele, consegue verificar o quanto de limite tem, realizar transferências bancárias via TED, DOC ou ainda Pix.
Sendo assim, quando você começa a utilizar o Internet banking tem agilidade, pois problemas que antes seria necessário ir até a agência para resolver, agora são solucionados apenas através do seu celular.
Investimentos que pode fazer pelo banco Santander
Conseguir investir dinheiro é algo importante, principalmente se você quer em algum momento atingir a estabilidade financeira e poder tomar as decisões de sua vida sem precisar se preocupar com a quantia de dinheiro que gasta.
O interessante é que pode explorar uma grande variedade de investimentos, seja em renda fixa ou variável, podendo investir em CDB, ações, fundos, entre outros.
O interessante é que o Banco Santander comprou a Toro Investimentos, então você pode fazer uma interligação entre a corretora e o banco tendo maior agilidade para receber e transferir dinheiro.
Reputação do Santander com os clientes
A reputação do Banco Santander é algo que precisa conhecer para ter em mente se o atendimento digital fornecido pela empresa é a de qualidade. Para isso usaremos como métrica o site do Reclame Aqui.
| Análise do Banco Santander | Dados |
| Nota no Reclame Aqui | 6,7 |
| Reclamações Respondidas | 99,2% |
| Voltaram a fazer negócio com a Órama | 54,2% |
| Índice de solução | 67,3% |
Assim sendo fica nítido que no atendimento pelas vias digitais o Banco Santander deixa a desejar, pois tem um baixo índice de solução dos problemas e uma baixa porcentagem de pessoas que voltaram a fazer negócio com a instituição.
No entanto, eles têm um diferencial que é o atendimento nas agências físicas, fazendo a instituição ter uma relação mais próxima com o cliente, algo que boa parte dos brasileiros não abre mão.
Quais os canais de atendimento disponíveis no Banco Santander?
Bom, o Banco Santander entrega algumas possibilidades para resolver os problemas, confira os principais:
- Em capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535;
- Outras localidades: 0800 702 3535;
- Atendimento para quem tem alguma deficiência de fala ou auditiva: 0800 723 5007.
Esses três meios de entrar em contato mencionados anteriormente estão disponíveis de segunda a sexta das 6h às 22h. No sábado conseguirá ser atendido das 8h às 19h, já no domingo o atendimento é das 09h às 16h.
Ademais, o próprio aplicativo consegue entrar em contato com a central de ajuda e solicitar a resolução de algum problema através do bate-papo.
A última possibilidade para o atendimento é estar indo até uma agência física, este método leva um pouco mais de tempo, mas consegue entender de maneira mais aprofundada o que está acontecendo com a sua conta corrente do Banco Santander.
Como se tornar um cliente do Banco Santander?
Para se tornar um cliente do Santander você tem 2 caminhos. O primeiro é o tradicional indo até uma agência física e fazendo a solicitação do cartão. Contudo, com a rotina estando cada vez mais corrida, acaba que a maioria das pessoas não tem tempo de ir até uma agência física, aguardar para ser atendido e só então pedir o cartão de crédito.
Por isso consegue pedir o cartão de entrada do Banco Santander de maneira totalmente digital. Este é o cartão Santander SX, o processo para solicitar ele é simples e o caminho mais rápido para ser um cliente Santander.
- Acesse a página de abertura de conta Santander (https://abrasuaconta.santander.com.br/l)
- Após isso só precisa preencher as informações solicitadas pelo Banco Santander começando com o CPF;
- Por fim, deve acessar o seu e-mail para preencher um código enviado até ele.
Provavelmente a empresa vai exigir que você envie alguns documentos como RG e ainda tire uma foto do seu rosto. Essa foto serve como a assinatura, já que essa não pode ser obtida por conta do procedimento ser todo digital, a sua face substitui a assinatura.
Afinal, compensa usar algum produto do Banco Santander?
Primordialmente é importante relembrar que o Banco Santander é uma instituição que possui uma história de mais de um século. Hoje atuando em mais de 10 países oferecendo diversos produtos de crédito além de seguros e programas de benefícios como o Esfera.
A empresa disponibiliza muitos cartões de crédito que vão ajudar todos os públicos. Desde quem ainda não têm uma fonte de renda grande, mas quer um cartão seguro, com ligação com um banco tradicional e com vantagens como cashback.
Por outro lado, também há cartões de crédito para pessoas que priorizam viagens e aquisição de produtos constantemente. É o caso do cartão Gol Smiles e Elite.
Ademais, mesmo sendo um banco tradicional, eles oferecem um ótimo aplicativo, facilitando a vida do cliente, já que ele não precisa ir até a agência para resolver qualquer problema.
Um ponto negativo é a baixa nota no Reclame Aqui, devido à baixa porcentagem de solução das reclamações. Ainda assim, ela tem um atendimento em agências físicas muito forte, por isso o Banco Santander ainda se destaca nesse quesito.
Com base nestes dados podemos concluir que sim vale a pena ser um cliente do Banco Santander, pois tem acesso a todos esses serviços que mencionamos, podendo investir, fazer transferências bancárias e contratar seguros, entre outros produtos da empresa.
